BRD là gì? Cách viết tài liệu yêu cầu nghiệp vụ rõ ràng cho dự án
BRD là viết tắt của Business Requirements Document và thường được gọi là tài liệu yêu cầu nghiệp vụ.
BRD mô tả bài toán mà doanh nghiệp đang cần giải quyết mục tiêu của dự án phạm vi triển khai đối tượng liên quan và những kết quả mà hệ thống hoặc giải pháp cần mang lại.
Một BRD tốt thường làm rõ bối cảnh hiện tại vấn đề cần xử lý mục tiêu kinh doanh phạm vi stakeholder business requirement quy trình nghiệp vụ giả định ràng buộc KPI và tiêu chí thành công.
Ví dụ doanh nghiệp muốn xây dựng hệ thống đặt sân thể thao thì BRD cần giải thích vì sao cần hệ thống này người dùng nào sẽ sử dụng quy trình hiện tại đang gặp vấn đề gì doanh nghiệp muốn cải thiện điều gì và kết quả nào được xem là thành công.
BRD không nên đi quá sâu vào từng nút bấm từng API hoặc từng bảng dữ liệu. Những chi tiết đó phù hợp hơn với SRS tài liệu thiết kế hoặc tài liệu kỹ thuật.
Giá trị lớn của BRD là tạo ra một điểm thống nhất giữa business product BA đội kỹ thuật và những người ra quyết định. Nếu mục tiêu nghiệp vụ chưa rõ thì việc viết một SRS rất chi tiết cũng có thể chỉ giúp đội dự án xây sai thứ nhanh hơn.
Một yêu cầu nghiệp vụ tốt nên mô tả nhu cầu và kết quả mong muốn thay vì nhảy ngay vào giải pháp. Ví dụ “giảm thời gian xử lý booking” là nhu cầu nghiệp vụ còn “phải dùng microservices” là một lựa chọn kỹ thuật cần được đánh giá riêng.
BRD cũng cần xác định phạm vi rõ ràng. Việc ghi cụ thể những gì nằm trong scope và những gì chưa nằm trong scope giúp hạn chế tình trạng yêu cầu liên tục mở rộng trong quá trình phát triển.
Khi dự án thay đổi BRD cần được cập nhật và quản lý phiên bản để những quyết định quan trọng không chỉ tồn tại trong email cuộc họp hoặc trí nhớ của từng người.
Tag BRD tổng hợp các bài viết hướng dẫn mẫu tài liệu và kinh nghiệm về Business Requirements Document business requirement stakeholder scope KPI business process và cách xác định đúng bài toán trước khi bắt đầu phát triển phần mềm.
